1. Informații generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care roxupel colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le folosim doar în scopurile specificate în această politică.

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații atunci când utilizați serviciile noastre:

• Informații de contact (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Adresa de livrare pentru procesarea comenzilor
• Informații despre comenzile plasate
• Datele de navigare pe site (prin intermediul cookie-urilor)
• Informații despre dispozitivul utilizat și adresa IP

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții pentru confirmarea comenzilor
• Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului
• Respectarea obligațiilor legale
• Analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor

4. Partajarea datelor cu terții

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja datele doar cu furnizorii de servicii care ne ajută să procesăm comenzile (servicii de curierat, procesatori de plăți) și doar în măsura necesară pentru îndeplinirea serviciilor.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, acces restricționat și monitorizarea sistemelor.

6. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu reglementările în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare cu privire la prelucrarea datelor
• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opozitie

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. De regulă, datele comenzilor sunt păstrate pentru perioada prevăzută de legislația fiscală și comercială.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica Cookie separată.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.

10. Date de contact

Pentru întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: